Rejeição 216

Mensagem:

REJ.216 (Conhecimento de Transporte Eletrônico)

Fato:

Este problema ocorre quando, ao consultar um Conhecimento de Transporte, surge uma mensagem informando que a “Chave de acesso difere da cadastrada.”

Causa:

O erro ocorre porque o código numérico da chave de acesso informada na consulta é diferente da chave cadastrada na base de dados da SEFAZ.

Solução:

Para que a situação não ocorra, deve ser informada na consulta de CT-e exatamente a mesma chave de acesso enviada anteriormente. Ou seja, todos os campos que formam a chave de acesso devem ser os mesmos do CT-e enviado.