Rejeição 328

Mensagem:

REJ.328

Fato:

Rejeição 328: “CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria”.

Causa:

Ao emitir uma NF-e com CFOP de devolução de mercadoria e a finalidade da NF-e (tag: fiNFe) for diferente de “2 – NF-e Complementar” ou “4 – Devolução de mercadoria”, a nota será rejeitada pelo motivo 328 – CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria”:

Solução:

Para resolver essa rejeição, acesse o cadastro da natureza de operação de devolução utilizada na emissão da NF-e e ajuste a finalidade dela para “Devolução de compra ou devolução de venda” (se for o caso).

No Uniplus Desktop: “Cadastros → Outros → Notas Fiscais → Naturezas de operação e tributações especiais”.

No Uniplus Web: “Menu Fiscal → Parâmetros Fiscais → Naturezas de operação fiscal”.

Após realizar o ajuste, basta atualizar o CFOP na nota fiscal e transmitir novamente.