Vendas - Perguntas Comuns
→ Como criar registro DNS no Registro.br?
Este artigo orienta as Revendas na criação do registro DNS no Registro.br. O procedimento é requisito para Utilizar o Uniplus SHOP na Get-TI.
Criando um novo registro
Acesse seu painel de domínios do Registro.br e clique no domínio desejado:
Role a página até encontrar a categoria DNS. Observe se está aparecendo a mensagem “Você está utilizando os servidores DNS do registro.br“. Se sim, clique logo abaixo em editar zona.
Neste ponto podem ocorrer duas situações distintas. Se a edição da zona já estiver no modo avançado, você pode pular para o momento em que a entrada (registro) é criada. Se a edição estiver no modo básico, será exibida a tela seguinte, onde você deverá clicar em modo avançado.
Será exibida uma mensagem com informações do modo avançado. Para continuar com o procedimento, clique em [Sim].
Aqui nessa etapa será necessário aguardar duas horas até que esteja disponível o modo avançado de edição da zona DNS. Atualize a página de tempos em tempos para verificar se a transição já foi concluída.
Ocorrendo a transição para o modo avançado, será exibida uma tela com os registros DNS já existentes para este domínio. Antes de prosseguir, confira se o registro desejado não existe. Se existir, avance até a sessão “Editando registros existentes“. Se não existir, clique em [Nova entrada].
Como exemplo, utilizaremos o nome “loja“, que resultará no nome completo “loja.exemplo.com.br“. Nos campos que aparecem, informe:
“loja” no primeiro campo;
“A” no segundo campo; e
o IP da sua instância Getcard no terceiro campo.
Ao final clique em [Adicionar].
Você perceberá que seu novo registro foi colocado na listagem, junto aos outros registros, com a marcação “novo” na frente. Clique em [Salvar] para finalizar o procedimento.
Concluído! Seu registro já está criado e deve começar a funcionar em breve.
Editando registros existentes
Se você notar que já existe um registro criado com o nome desejado, será preciso excluir o registro antigo antes. Diferente do que ocorre em algumas outras hospedagens, no Registro.br não é possível editar registros já criados. Um registro antigo precisa ser excluído primeiro e só depois recriado com as informações corretas.
Para excluir, basta clicar no X à esquerda do registro. Clique em [Salvar] em seguida.
Após a exclusão, o novo registro poderá ser criado seguindo as instruções disponíveis neste mesmo manual.
Importante! | Caso você possua um site que utiliza o mesmo endereço que está sendo alterado/excluído, ele deixará de funcionar. Não é possível utilizar o mesmo endereço para dois sites diferentes. |
→ Como criar registro DNS no HostGator?
Este artigo orienta as Revendas na criação do registro DNS no HostGator. O procedimento é requisito para Utilizar o Uniplus SHOP na Get-TI.
Criando um novo registro
Ao logar no Portal do Cliente, acesse o cPanel do seu domínio.
No cPanel, acesse o Editor de zona DNS. Você deve utilizar o campo de busca para facilitar a localização.
Clique em [+ Registro A].
Na janela que será exibida em seguida, informe o subdomínio que você deseja utilizar. Aqui no artigo vamos usar loja.exemplo.com.br. Logo abaixo informe o endereço IP do seu servidor GetCard.
Atenção! Ao clicar fora do campo Nome, o site concatena o domínio pai. Para ficar correto, informe apenas o nome do subdomínio. Assim a concatenação das duas expressões vai resultar no endereço correto. Por exemplo, se você quiser o domínio loja.exemplo.com.br, informe apenas a expressão “loja“. Em seguida clique no botão [Adicionar Um Registro A].
Concluído! Seu registro já foi criado e deve começar a funcionar em breve. Pode ser, porém, que você tenha recebido uma mensagem de erro, provavelmente porque o registro já existe. Neste caso, clique sobre o botão [Gerenciar] para ver todos os registros já criados.
Editando registros existentes
Ao contratar o serviço da HostGator, vários registros já vêm criados por padrão, incluindo o www e o domínio pai. Isso significa que, caso você queira utilizar endereços como www.exemplo.com.br ou exemplo.com.br para acessar sua loja, será necessário editar os registros já existentes e apontá-los para a sua instância getCard. Para isso, na listagem de registros, clique em [Editar] no registro desejado.
Os campos serão abertos para edição. Altere o endereço IP informando o IP da sua instância GetCard. Em seguida clique em [Salvar Alteração].
Uma mensagem irá aparecer no canto superior direito confirmando a alteração. Observe que não é permitido alterar o tipo do registro. Por isso, se o domínio existente for do tipo CNAME, será preciso fazer a exclusão e recriá-lo como registro do tipo A.
Importante! | Caso você já possua um site que utiliza o endereço que está sendo alterado, ele deixará de funcionar. Não é possível utilizar o mesmo endereço para dois sites diferentes. |
Pode levar algum tempo para que a alteração comece a funcionar. Isso ocorre por conta do TTL, que é o tempo máximo que os servidores DNS no mundo todo podem manter o seu registro em cache. Na imagem anterior o TTL é de 14.400 segundos. Ou seja, pode demorar até 4 horas para os servidores DNS responderem com o novo apontamento.
→ Como utilizar o Busca Preço no Uniplus?
O Busca Preço permite ao cliente consultar, de forma autônoma e instantânea, o valor de um produto diretamente no ponto de venda, por meio de terminais instalados na loja integrados ao sistema Uniplus.
Siga atentamente as configurações necessárias para a utilização dos equipamentos de Busca-Preço no Uniplus:
1º Com o Uniplus aberto, na aba ferramentas clique em “Preferências do sistema“:
2º Pesquise por consulta preços no campo de pesquisa rápida:
3º Clicando em Modelo Consulta Preço o sistema abrirá uma lista com os modelos de consulta preço homologados. Selecione o correspondente ao equipamento do seu cliente e clique em Alterar (F3)
Gertec Busca Preço (DLL): Configuração compatível com a maioria dos equipamentos Gertec’s de modelos antigos;
Gertec Busca Preço (Protocolo): Configuração utilizada como alternativa genérica normalmente utilizada quando a DLL não é suportada;
Gertec TC506: Configuração utilizada para uso do modelo Gertec TC506;
Tanca VP-240W: Configuração utilizada para uso do modelo Tanca VP-240W.
Observações: | – A DLL usada para os modelos antigos é enviado junto no instalador do Sistema; – Para os modelos TC506 não existe um link direto para download no site do fabricante. Para baixar uma DLL mais atualizada vai ter que entrar em contato com o suporte da Gertec; – Verificar se as portas TCP/IP configuradas em cada equipamento estão liberadas no Firewall da Rede Interna do cliente. |
Configurações para o Servidor:
1 – Execute o arquivo TSGertec, localizado na pasta de instalação do sistema:
2 – O arquivo executável ficará disponível na bandeja do Windows, conforme a imagem abaixo. Ao abri-lo algumas informações a respeito da conexão poderão ser visualizadas.
Configuração de Equipamento
Será necessário configurar os equipamentos que serão utilizados de forma que apontem para o mesmo IP do MICRO onde estará rodando o EXE do TSGertec, configuração está que deve ser realizada conforme o manual de cada modelo.