COM236287 - Falhou ao configurar o certificado MSCAPI (WEB)

Mensagem:

COM236287 - Falhou ao configurar o certificado MSCAPI (WEB)

Fato:

A mensagem pode surgir quando o Uniplus WEB realiza rotinas que exijam o certificado digital.

Solução:

Para sanar o problema, será necessário instalar o certificado em um computador e exportar novamente arquivo. O procedimento é descrito a seguir:

Configuração e Pré-Instalação
Antes de realizar a instalação do certificado, é necessário desabilitar a opção de manter os dados do certificado digital da NF-e em memória nas preferências do sistema, conforme mostrado na imagem abaixo:

Instalação do Certificado
Com o arquivo do certificado no computador, é a partir dele que ocorrerá a instalação no sistema operacional.

Ao clicar duas vezes sobre o arquivo, o Windows abrirá o assistente para importação de certificados. Clique em [Avançar] para prosseguir com a importação:

Na tela seguinte, o assistente irá solicitar a senha do certificado. Informe a senha e habilite as caixas de seleção: “Marcar esta chave como exportável[…]” e “Incluir todas as propriedades estendidas”. Após isso, clique em [Avançar].

Na próxima tela, o assistente irá perguntar sobre o repositório de destino. Deixe que o Windows selecione automaticamente de acordo com o tipo de certificado. Geralmente o repositório é o pessoal, conforme veremos mais adiante.

Por fim, clique em [Avançar] novamente, para concluir a importação:

O Windows exibirá uma mensagem de aviso informando que a importação obteve êxito:

Gerenciar e Exportar o Certificado

Abra o executar (Win+R) e digite o comando “mmc”, conforme a imagem a seguir:

Ao pressionar [Enter], o Windows abrirá o console. Nele iremos gerenciar os certificados instalados e exportá-los. Para abrir o gerenciamento de certificados, clique no menu “Arquivo” e em seguida em “Adicionar/remover snap-in” (ou pressione o atalho CTRL+M):

O gerenciador do console irá abrir a tela para adicionar ou remover snap-ins. Selecione “Certificados” e clique em [Adicionar], conforme a imagem abaixo:

Ao clicar em [OK], o gerenciador irá perguntar se o snap-in irá gerenciar os certificados para os repositórios: “Minha conta de usuário”, “Conta de serviço” ou “Conta de computador”. Selecione “Minha conta de usuário” e clique em [Concluir]:

Após isso, será exibida na tela do console um menu raiz para gerenciamento dos certificados. No painel lateral, selecione Certificados – Usuário atual → Pessoal → Certificados:

Após localizar o certificado que foi importado anteriormente na lista, selecione o mesmo na grid e clicando com o botão direito, acesse Todas as tarefas → Exportar:

O Windows abrirá o assistente para exportação de certificados. Clique em [Avançar] para prosseguir:

Na tela seguinte, selecione “Sim, exportar a chave privada” e clique em [Avançar].

Na próxima tela, deixe o formato padrão apresentado (“Troca de informações pessoais – PKCS nº 12“) e selecione as caixas de seleção: “Incluir todos os certificados no caminho de certificação, se possível”, “Exportar todas as propriedades estendidas” e “Habilitar a privacidade de certificados”. Clique em [Avançar] para prosseguir.

Na próxima tela, informe a senha do certificado e clique em [Avançar]:

Na próxima tela, selecione o local onde o arquivo será salvo após a exportação. Selecione qualquer local no Windows e clique em [Avançar]:

Na próxima tela, clique em [Concluir]. O assistente exibirá a mensagem de aviso informando que houve êxito na exportação do arquivo.

Instalar o Certificado no sistema novamente

Após concluir a exportação, basta localizar o arquivo salvo e instalá-lo novamente no sistema. O processo será realizado a partir da criação de um novo registro de certificado, sem a necessidade de excluir o antigo previamente.

Após a configuração do novo registro no sistema, exclua o certificado anterior, mantendo apenas o novo, e prossiga com a verificação dos parâmetros da NF-e, NFC-e, NFS-e, MDF-e e CT-e para garantir que o novo certificado está corretamente configurado, conforme o exemplo abaixo:

Após a verificação, recomendamos limpar o cache para evitar possíveis problemas.