Índice de Mensagens do Uniplus
Este índice apresenta a lista de mensagens do sistema. Na tabela a seguir, encontre a mensagem específica e clique no link correspondente para obter mais informações.
Dica: se necessário, utilize a combinação de teclas Ctrl+F para localizar uma mensagem específica com mais agilidade. |
Código da mensagem | Texto da mensagem / Descrição do erro |
Perda de comunicação com a impressora. | |
Esse erro ocorre na venda, é um erro genérico e precisa ser analisado pelo desenvolvimento. | |
Esse é um código de erro genérico que acontece quando algum problema é encontrado no PDV. | |
O número máximo de usuários desta licença foi alcançado. | |
Ao realizar a abertura do sistema, após a atualização apresenta o log: java.lang.illegalstateexception: zip file closed. | |
A identificação não pode ser igual ao código de uma pré-venda já cadastrada. | |
O problema ocorre na aba “Financeiro” da NF-e. | |
CNPJ/CPF da filial não confere com o CNPJ/CPF do cadastro de cliente/fornecedor. | |
Este erro ocorre quando, ao importar uma NF-e, a seguinte mensagem é apresentada: “Por favor, abrir o período contábil para Notas Fiscais de entrada.” | |
Impressora fiscal desligada, sem papel ou sem comunicação. | |
Ordem, série e subsérie já registrados. | |
A data do evento não pode ser menor que a data da emissão da NF-e. | |
Ao inicializar o PDV, ocorre um log com a mensagem: ERROECF impressora desligada ou desconectada. | |
O campo tipo de contribuinte é obrigatório. | |
Esse erro é relacionado ao processo de recarga de celulares. | |
Falha ao configurar o cliente. | |
A venda deste produto não é permitida. | |
Usuário não encontrado. | |
Não é possível selecionar o representante porque o mesmo está inativo. | |
Não foi possível atualizar a base de dados pois o sistema não está no servidor. | |
Não é possível atualizar a base de dados porque existe outro processo em execução (Yoda ou Dashboard). Encerre o processo ou tente novamente. | |
Não foi possível processar o pedido de instalação. O contrato não está habilitado para utilizar o Portal Intelidata. Por favor, verifique o erro no processo de reinstalação ou pedido de licenças (gerenciador de licenças). | |
Não foi possível gerar o relatório. Ocorreu um erro ao recuperar dados. | |
Falha ao consultar status do serviço. | |
Falhou ao gravar a recepção do evento. | |
Funcionalidade “Saldo da Devolução de Clientes controlado pelo contas a pagar” não é suportado com a função de troca. | |
Não foi possível gerar o relatório, ocorreu um erro ao recuperar os dados. | |
Erro ao invocar método remoto. | |
Este registro já sofreu alterações depois que foi carregado para alteração, será impossível continuar. | |
Erro ao gerar arquivo de remessa. Tamanho inválido do campo de número da carteira de cobrança. | |
O registro não pode ser excluído porque possui referências em: — | |
Cadastre um tipo de documento financeiro que a ação seja igual a Conta Corrente | |
O saldo da duplicata número N é diferente do valor pago informado no arquivo de retorno. | |
Esse é um código de erro genérico que acontece quando algum problema é encontrado no PDV. | |
Erro de conexão com o servidor. | |
O erro ocorre em um momento de finalização de venda no TEF. | |
Ao perder a conexão com um servidor, o sistema tenta se reconectar 5 vezes em um pequeno intervalo de tempo. Se as 5 tentativas falharem, esse erro é apresentado para o cliente. | |
É exibida a mensagem: “AN I/O ERROR OCCURRED WHILE SENDING TO THE BACKEND”. | |
É exibida a mensagem: “THIS CONNECTION HAS BEEN CLOSED”. | |
É exibida a mensagem: “ERROR: invalid input syntax for type numeric: “000.000.000” (COMR493)” | |
É exibida a mensagem: “BR.INTELIDATA.COMMONS.CORE.EXECOES.UNICOEXCEPTION: ESPERADO SOMENTE OPERANDO1 (COMR549)”. | |
Alias não encontrado. | |
É exibida a mensagem: “IDENTIFICADOR INVÁLIDO: 0DESCRICAO >AT BR.INTELIDATA.COMMONS.CORE.DESKTOP.IIIIIIIIIIIIII. IIIIIIIIIIIIII(GRIDCONTROLER.JAVA:201)”. | |
É exibida a mensagem: “Chave estrangeira inválida: fk_notafiscal_notafiscalref (COMR563)”. | |
Erro ao gerar um relatório com formato de saída .PDF | |
É exibida a mensagem: “Não é possível calcular o custo do produto Z, pois possui quantidade zerada na Nota Fiscal X”. | |
É exibida a mensagem: “Existe cálculo de custo médio pendente no período especificado. Por favor, verifique”. | |
Modelo de impressão incompleto (faltando informação) ou com configuração errada. | |
É exibida a mensagem: “A soma dos valores rateados entre os centros de custo (X) diverge do total a ser rateado (X)”. | |
É exibida a mensagem: “O tipo de documento financeiro não foi configurado para o meio de pagamento POS crédito”. | |
É exibida a mensagem: “O convênio é obrigatório para o estado X. Por favor, verifique”. | |
Este problema ocorre quando, ao incluir uma nova NF-e de saída ou de entrada, o sistema informa obrigatoriamente o horário de verão. | |
É exibida a mensagem: “Por favor, verifique as casas decimais da unidade de medida da embalagem para o produto _____. Nota Fiscal complementar”. | |
Erro ao processar nota: documento inválido. | |
É exibida a mensagem: “Os valores de ICMS substituição não conferem. A alíquota de ICMS substituição não deve ser informada quando o item não possuir valor de ICMS substituição. Verifique (NTFA884)”. | |
É exibida a mensagem: “Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e”. | |
Esse erro, quando ocorre, é relacionado à Nota Fiscal. Ele pode ocorrer também durante importações de XML. | |
É exibida a mensagem: “Não foi encontrada natureza de operação para essa operação fiscal. Verifique (NTFM201)”. | |
Esse erro ocorre ao tentar incluir um item em uma Nota Fiscal ou ao tentar gravar a Nota Fiscal. | |
É exibida a mensagem: “CST PIS/COFINS do item X NR X, é tributado. Verifique as alíquotas no Produto ou na Natureza de Operação (NTFM241)”. | |
É exibida a mensagem: “Valores do financeiro da Nota Fiscal não conferem (NTFM325)”. | |
É exibida a mensagem: “296 – Rejeição: certificado assinatura no acesso a LCR” | |
É exibida a mensagem: “Certificado de assinatura com erro no acesso a LCR (NTF422)”. | |
É exibida a mensagem: “Número do NSU informado superior ao maior NSU da base de dados do ambiente nacional (NTFM773)”. | |
É exibida a mensagem: “A CST do IPI do item X não foi encontrada e o item possui valor de IPI. Verifique”. | |
É exibida a mensagem: “CSOSN do ICMS do item X não deve possuir valor de ICMS. Verifique (NTFM802)”. | |
É exibida a mensagem: “A numeração da série: X e Modelo: X está com o próximo número inválido”. | |
É exibida a mensagem: “A alíquota e base de cálculo no IPI não conferem. A alíquota do IPI deve ser informada quando o item possui base de cálculo. Verifique”. | |
Esta situação pode ocorrer quando se tenta utilizar a desagregação de itens com uma ficha técnica de desagregação. | |
É exibida a mensagem: “O fornecedor do arquivo XML não é o mesmo do pedido de compra (NTFM8997)”. | |
É exibida a mensagem: “É necessário informar uma receita sem contribuição para a CST. Verifique (NTFM9034)”. | |
Esta mensagem pode ocorrer ao preencher a alíquota de PIS/COFINS no cadastro do produto. | |
É exibida a mensagem: “Informe a atividade no cadastro da filial (NTFM9080)”. | |
É exibida a mensagem: “Situação Tributária do ICMS do item X não calcula ICMS. Verifique (NTFM9101)”. | |
Essa mensagem ocorre ao tentar excluir um item de uma ordem de serviço que possui apenas 1 item. Isso acontece em situações em que o cliente possui PAF. | |
Só é possível realizar vendas com o vendedor logado. Por favor, configure o vendedor para o usuário logado. | |
Esse erro pode acontecer ao iniciar o PDV. | |
UUID duplicado. | |
O número máximo de usuários dessa licença foi alcançado. Para resolver este problema, contate sua revenda. | |
Erro ao atribuir UNISAT. Erro na abertura da porta de comunicação com o SAT. | |
Não foi possível encontrar a administradora CODADM-nome adm. Verifique o cadastro. | |
Não foi informada a entidade da administradora nomeadm. Verifique. | |
Não foi informado o número do documento. Verifique. | |
A data atual do computador está menor do que a data de último acesso do servidor PDV. Verifique. | |
Erro na sincronização do Woocommerce (erro ao sincronizar produtos). | |
É exibida a mensagem: “Embalagem selecionada não pode ser usada com a quantidade informada. Por favor, verifique.” |