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Controle de Vasilhames

Controle de Vasilhames

Última atualização: 2 dias atrás Tempo de leitura: 3 minutos
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O que é?

A funcionalidade de Controle de Vasilhames é uma solução desenvolvida para gerenciar o retorno e a troca de vasilhames entregues pelos clientes ao estabelecimento.

Ao devolver os vasilhames, o cliente recebe um ticket de controle, que será apresentado no caixa, garantindo que ele não pague novamente pelo vasilhame ao adquirir novos produtos vinculados.

Esse recurso é essencial para mercados e supermercados, pois organiza o fluxo de vasilhames, evita perdas financeiras, facilita o atendimento no PDV e melhora a experiência do cliente, garantindo agilidade no atendimento.

1. Habilitando o recurso

Para realizar o controle de vasilhame é necessário licenciar e ativar a funcionalidade. Vá em Ferramentas → Configurador do Sistema → Estoque. Marque o Checkbox Vasilhame, conforme imagem a seguir:

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2. Cadastrando o vasilhame

Acesse Cadastros → Produtos, na inclusão do produto → aba Avançado. Em Produto específico, selecione “Vasilhame“:

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3. Associando o produto ao vasilhame

Após o cadastro do Vasilhame, é necessário associá-o aos produtos desejados.

No cadastro do produto que utilizarão o vasilhame, acesse Cadastro do Produto → aba “Controle” → Outros controles → Vasilhame, selecione o vasilhame correspondente.

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4. Configurano a impressão do vasilhame

No menu Cadastro → Outros → Modelos de impressão → Configuração de impressão não fiscal, incluir uma impressora não fiscal e marcar o checkbox “Vasilhame“.

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5. Entendendo a tela de vasilhame

No retaguarda, acesse Estoque → Vasilhames. Nesta tela é possível fazer algumas operações como:

  • Entrada: Realiza a entrada de vasilhame, após selecionar um vasilhame e informar a quantidade, após clicar em [OK] o comprovante de entrada é impresso (movimento de estoque de entrada é gerado).

  • Baixa: Realiza a baixa manual da entrada de um vasilhame. Após a baixa, é realizado a baixa no estoque e o status é atualizado para “Baixado“.

  • Estorno: Realiza o estorno do ticket (registro de entrada do vasilhame). Após o estorno o movimento de estoque é excluído.

  • Visualizar: Visualização dos registros.

  • Reimprimir ticket: Realiza a impressão do ticket selecionado.

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6. Efetuando a entrada de vasilhame

Há duas opções para efetuar a entrada de vasilhames no sistema.

  1. Através da tela de Vasilhame, opção “Entrada“.

  2. Através do PDV, opção “Vasilhame“.

7. Configurando vasilhame no PDVConf

Acesse o PDVConf → Configuração Global → Aplicativo → Geral:

  • Marcar o checkbox Lançar tickets de vasilhames no subtotal;

  • Marcar o checkbox Permitir entrar com tickets de vasilhame;

  • Informar uma tecla para a função de entrada de vasilhames.

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8. Vendendo vasilhame pelo PDV

Ao lançar um item que precise de vasilhame, o PDV vai pedir para informar o número do ticket do vasilhame (será permitido ler o código de barra ou digitar o código do ticket). O número do ticket não é obrigado informar.

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Na opção “Vasilhame” na tela de vendas é possível ter o controle de “vasilhames X produtos com vasilhames” como quantidades, sobra e falta. Na tela é possível realizar a inclusão e exclusão de ticket.

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Se caso o ticket do vasilhame não for informado quando o PDV solicitar na inclusão do item que precise de vasilhame, ao realizar o fechamento da venda a tela de “Vasilhame” será exibida:

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Onde terá algumas opções:

  • Vender vasilhame: na falta de vasilhame o cliente pode optar por adquirir os mesmos. Neste caso eles são vendidos normalmente como itens;

  • Liberar: libera a venda sem os vasilhames (será solicitado a senha do supervisor se caso o usuário logado não for supervisor);

  • Incluir/Excluir ticket: inclui ou exclui o ticket.

Após a conclusão da venda, o status do ticket na tela de vasilhame será “Fechado“.

Observações

  • Quando a quantidade da baixa do vasilhame for menor, um outro ticket será gerado com a diferença e o ticket anterior vai ser referenciado na coluna ticket original na tela de Vasilhame no retaguarda.

  • A tecla de atalho para Vasilhame no PDV é definida em PDVConf → aba Aplicativo → Geral → Outros → Informar uma tecla para a função de entrada de vasilhames.

  • Na venda pelo PDV, se já existir algum ticket lançado com o vasilhame correspondente, a solicitação do número do ticket não deve ser feita. Exemplo: primeiro lanço um ticket de Coca-Cola, as demais Cocas não devem solicitar um ticket, em seguida lanço uma Bombona de Água neste caso a solicitação do ticket deve ser feita..

Saiba mais

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