Licenciamento - Perguntas Comuns

Última atualização: 1 semana atrás Tempo de leitura: 12 minutos

→ Como funciona o licenciamento e migração de dados pelo Uniplus Web (WEB)

Sobre

Neste artigo veremos como fazer o processo de licenciamento no UniplusWEB e também como migrar os dados via layout do R2D2.

Pré-requisitos

  • Uniplus WEB com build a partir da versão 6.11.6;

  • Backup em branco para ativação e migração – clique aqui para baixar. Para servidores AWS, descompacte a base para o formato ‘.backup’ .

Ativando o Uniplus Web

1º passo: Crie um pedido de instalação no portal comercial.

  • Insira os dados do seu pedido de instalação com as licenças correspondentes

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2º passo: Crie um tenant no seu servidor web conforme o tipo de servidor: GET Ti, AWS ou Web local.

  • Marque a checkbox “Demonstração”

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3º passo: Acesse o tenant da sua conta. Ao abrir o Uniplus Web será solicitado a base de dados conforme os pré-requisitos listados anteriormente. Note que se for AWS, precisa descompactar o arquivo baixado.

  • Selecione o arquivo, informe a senha técnica e clique em restaurar.

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4º passo: Realize o login com o usuário “1” e a senha “1“.

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  • Feito isso, o sistema irá solicitar o CNPJ do pedido de instalação criado anteriormente:

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  • Após confirmado, irá solicitar o usuário e senha do Portal Comercial:

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  • Leia e aceite os termos do licenciamento, e informe os dados da empresa:

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  • Após preenchimento dos dados da empresa, o sistema vai abrir uma tela para cadastrar os dados do seu primeiro usuário:

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  • Em seguida o sistema vai abrir uma tela onde é possível apagar os dados de modelos que vem configurados nesta base.

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  • Em seguida o sistema voltará para tela de login. Clique no botão Trocar usuário e acesse com seu usuário do portal comercial ou o que foi criado na etapa anterior.

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  • O sistema está licenciado e pronto para o uso. 

Migração de dados – Importar dados de outro sistema com o layout R2D2

Após restaurado o backup, ao abrir o sistema a base estará zerada e licenciada com CNPJ do seu cliente, pronta para fazer o processo de migração de dados via planilha, conforme material que disponibilizamos no nosso EAD

Com seu arquivo de migração criado conforme instruído no EAD, é momento de efetuar a importação para dentro do sistema. Acesse o menu Ferramentas → importação de arquivos do R2D2, e a próxima tela é onde vai selecionar o arquivo de migração. 

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Após a validação do arquivo pelo sistema, usando o botão de atualizar no canto superior, o status do arquivo selecionado é atualizado será “importado com sucesso” ou “importação pendente“.

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No caso de “importação pendente“, selecione a linha pendente e clique em “Download arquivo de retorno” e o sistema vai criar um arquivo no formato .TXT com as criticas a serem corrigidas no seu arquivo de importação de origem. Efetue as correções e faça o processo de importação novamente do arquivo corrigido.

Caso você tenha o Uniplus Desktop e queira migrar para o Uniplus Web, entre em contato com o seu gerente de contas e faça a solicitação.


→ Como fazer licenciamento de Filiais e Multi Empresas?

O que é?

O Uniplus permite que o usuário configure várias empresas e filiais compartilhando a mesma base de dados, centralizando todas as informações administrativas, fiscais e operacionais em um único banco de dados. Esse recurso é indicado para grupos empresariais que desejam gestão integrada, padronização de processos e acesso unificado às informações entre matriz e filiais.

O objetivo deste artigo é explicar o conceito e o processo de licenciamento para habilitar o uso de Filiais e Multiempresas no sistema.

Características Gerais do Recurso

No conceito do Uniplus, é possível trabalhar de duas formas:

Multiempresa

Situação em que várias empresas com CNPJs diferentes compartilham a mesma instalação do Uniplus e utilizam o mesmo banco de dados. É comum em grupos empresariais que possuem empresas juridicamente distintas, mas desejam gerir todas de forma centralizada.

Matriz e Filial

Situação em que vários CNPJs pertencentes à mesma família empresarial (matriz e filiais) são administrados dentro da mesma instalação do sistema. Nesse caso, há compartilhamento de cadastros, informações fiscais, relatórios e estoque, de acordo com as permissões configuradas.

Importante:

Tanto Multiempresa quanto Matriz e Filial requerem licença específica e estão disponíveis somente na versão Full (Avançado) do Uniplus.

Como Funciona o Licenciamento

Com o novo modelo de comercialização do Uniplus, o processo de licenciamento para múltiplos CNPJs foi simplificado e tornou-se mais acessível. Agora, é possível adicionar novos CNPJs dentro do mesmo contrato utilizando combos de licenças, conforme o segmento do cliente.

Por exemplo, se no contrato principal há uma agropecuária e o cliente deseja incluir uma filial dessa mesma empresa compartilhando o mesmo banco de dados, basta:

1. Selecionar o combo correspondente ao segmento (por exemplo, Combo Varejo ou Combo Serviços);

2. Vincular o CNPJ da filial ao contrato no momento da adição do combo;

3. Informar a razão social da filial.

Assim, tanto a matriz quanto a filial operarão no mesmo banco de dados, mantendo a integração e o controle unificado das informações.

Observações Importantes

  • É obrigatório possuir a licença Avançado (Full) para trabalhar com combos e multiempresas.

  • Não é possível alterar a matriz de um contrato existente. Caso a matriz precise ser modificada, será necessário cancelar o contrato atual e criar um novo com a nova empresa matriz.

Recursos Disponíveis no Modo Multiempresa / Matriz e Filial

Após o licenciamento, o funcionamento do recurso é semelhante entre as modalidades, oferecendo uma série de funcionalidades administrativas e operacionais:

  • Permissão de usuário: permite controlar o acesso de cada usuário a funções específicas, limitando a visualização e edição de dados conforme a filial ou empresa em que atua;

  • Cadastro de Filiais: em todos os cadastros do sistema (clientes, fornecedores, produtos etc.), é possível visualizar e identificar os dados específicos de cada filial, garantindo a gestão separada dentro da mesma base;

  • Saldo por Local de Estoque: o sistema exibe o saldo de estoque individual por filial ou empresa, possibilitando controle independente ou centralizado conforme a necessidade da operação;

  • Relatórios por Filiais: permite gerar relatórios filtrados por filial ou empresa, oferecendo visibilidade detalhada da performance de cada unidade;

  • Preços por Filial: um mesmo produto pode ter políticas de preço diferenciadas em cada filial ou empresa, ajustando-se à realidade de cada localidade ou modelo de negócio.

Boas Práticas

Ao configurar o uso de Multiempresa ou Matriz e Filial, é essencial observar alguns cuidados para manter a estabilidade e o bom desempenho do banco de dados.

Por exemplo, evite incluir empresas de segmentos muito diferentes dentro da mesma base de dados. Cada segmento possui uma grade de produtos, cadastros e regras operacionais distintas. Quando o mesmo banco armazena informações de empresas muito heterogêneas, o volume e a variedade de dados podem comprometer a performance do sistema.

Exemplo do que não deve ser feito

Criar um único contrato reunindo diferentes segmentos, como:

  • uma loja de joias;

  • uma loja de roupas;

  • um mercado;

  • uma sorveteria.

Essa combinação pode gerar um volume excessivo de cadastros e processos distintos, o que tende a sobrecarregar o banco de dados e prejudicar a experiência de uso.

Recomenda-se, portanto, manter no mesmo contrato apenas empresas com segmentos compatíveis ou pertencentes ao mesmo grupo econômico.

Conteúdo Complementar

Para entender a utilização prática do recurso sob o ponto de vista do usuário, assista ao vídeo abaixo:

O recurso de Filiais e Multiempresas no Uniplus é essencial para empresas que desejam centralizar a gestão, padronizar processos e ampliar o controle entre unidades.

Ele permite que todos os CNPJs operem dentro da mesma base de dados de forma segura, prática e escalável, garantindo eficiência administrativa e visão consolidada dos resultados.

Processo de Licenciamento

Para facilitar o entendimento, vamos usar como exemplo duas empresas: um supermercado com duas filiais (“Supermercado Uniplus”) e uma distribuidora de alimentos sem filiais (“Distribuidora de Alimentos Intelidata”). Podemos ver os CNPJs fictícios no quadro seguinte:

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Dependendo de qual filial vamos definir como sendo a da licença principal, o resultado pode ser diferente.

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No exemplo acima, a filial 80.194.048/0001-17 (do Supermercado Uniplus) foi definida como a licença principal. Neste cenário, a inclusão das filiais e das empresas ficariam:

80.194.048/0001-17

Licença Market Full

80.194.048/0002-06

Enterprise Market   

80.194.048/0003-89

Enterprise Market   

10.330.451/0001-40

Multi Empresa 

Veja na imagem a seguir como ficaria esta inclusão no Portal Comercial:

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Dentro do mesmo grupo de empresas, vamos analisar um novo cenário:

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No cenário acima, a filial 10.330.451/0001-40 (Distribuidora de alimentos Intelidata) foi eleita a licença principal, neste cenário, a inclusão das filiais e das empresas ficaria assim:

10.330.451/0001-40

Licença Market Full

80.194.048/0001-17

Multi Empresa         

80.194.048/0002-06

Multi Empresa         

80.194.048/0003-89

Multi Empresa         

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Existem duas formas de incluir as filiais ou empresas:

  • No ato da criação do Pedido de Instalação;

  • Fazendo a inclusão direto em um Contrato já em uso.

Vamos falar sobre cada uma delas agora.

1ª Forma – Criando o pedido de instalação com filiais ou empresas:

No Portal Comercial, clique em Pedidos de Instalação → Novo pedido de instalação (Vamos usar o mesmo cenário do exemplo 1).

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Comece incluindo a Licença principal, ou seja, com o pacote Uniplus escolhido para a base, seja ele restaurante, loja, serviços ou mercados.

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Depois da licença Principal do pacote Uniplus, você precisa incluir as licenças das filiais ou empresas nas licenças secundárias em itens do pedido.

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É só você preencher com a licença da Filial ou Multi Empresa, informar a tipo, CNPJ, Razão Social e clicar em [Adicionar].

Adicionadas as licenças de filial ou empresa, clique em [Cadastrar] para concluir o cadastro de pedido de instalação:

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Para fazer o licenciamento, basta você acessar o Uniplus:

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Vá em Ferramentas → Gerenciador de licenças → Pedido de Instalação, insira seus dados do Portal Comercial e informe o CNPJ do pedido de instalação:

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Feito isso, o Uniplus vai solicitar os dados da filial 1, ou seja, da licença principal. Veja que o sistema já trouxe as informações da licença principal. Apenas complemente os campos e clique em [Gravar]:

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Na sequência, o Uniplus vai verificar que nos Pedidos de Instalação existem mais licenças de Filiais ou Empresas, e vai solicitar os dados das outras filiais. Faça isso com todas as Filiais que serão solicitadas, e na sequência clique em [Gravar] para cada filial:

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Após todas as filiais serem cadastradas, na sequência, as licenças estarão devidamente instaladas e prontas para utilizar o Enterprise e Multi Empresas. Basta prosseguir com o processo normal de configuração e parametrização de base:

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Veja como ficou o licenciamento da base após a efetivação da Instalação. Já é possível entrar em [Alterar local de trabalho] e alternar entre as filiais e empresas:

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A visualização do [Alterar Local de Trabalho] e a alteração em si, só é possível quando o Perfil do usuário que está logado no sistema permite a ação de alternar entre as filiais. Caso o perfil do usuário permita que ele trabalhe em apenas uma das filiais esta função fica desabilitada. Quando o contrato possuir filiais ou empresas, no perfil de usuário vai habilitar filtros de empresa e filial:

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Sendo assim, basta selecionar a filial que o perfil vai poder navegar e trabalhar.

No Uniplus é possível criar Empresas diferentes para que na divisão dos cadastros ou alteração de local de trabalho, fique mais simples de identificar a empresa específica.

Para isso, vá em Cadastros → Outros → Empresas e Filiais → Empresas, altere a primeira Empresa já cadastrada para um nome de sua preferência e crie mais caso necessário.

Vale ressaltar que essa configuração não interfere no uso, mas serve para melhorar a organização de exibição de filtros:

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Em seguida, vá nos Cadastros das filiais → Cadastros → Outros → Empresas e filiais → Filiais e defina dentro de cada filial a qual empresa esta filial pertence. Na figura abaixo, temos a configuração do “Supermercado Uniplus”:

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Na próxima imagem, vemos a configuração da “Distribuidora de Alimentos Intelidata”:

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Agora, ao alterar o local de trabalho, as filiais serão filtradas de acordo com a empresa selecionada:

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2ª Forma – Adicionando o uso de filiais e empresas em um contrato em uso:

Para a inclusão de um licença de Filial ou Multi Empresas em um contrato que está em uso, basta entrar no Portal Comercial → Contratos e entrar em um Contrato ativo:

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Acesse a aba Licenças → Incluir licença:

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Informe a licença de Filial ou Multi Empresa e clique em [Confirmar].

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No servidor, basta sair e entrar no sistema novamente, e vai ser solicitado os dados de preenchimento da Filial que acaba de ser adicionada. Caso isso não ocorra, basta clicar em [Reinstalar licenças] e informar o CNPJ principal do cliente para ele forçar a busca dos dados do contrato novamente.

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Após você preencher os dados da empresa ou filial recém incluída, basta clicar em [Gravar].

Importante:

No final de todas as etapas de licenciamento ou alteração de licenciamento, será exibida a mensagem: “Deseja apagar os dados da base?“. Sempre fique atento, pois se você utiliza a base e está fazendo uma alteração ou inclusão de uma empresa ou filial, a pergunta também será exibida. Caso seja selecionado Sim, a base será zerada.

Ao finalizar a inclusão da nova empresa precisará ceder a permissão para os Perfis de usuários que terão acesso à nova empresa

ara isso vá em Cadastros → Outros → Usuários → Perfis de usuário, selecione o perfil em modo de Alteração e no campo Empresa e Filial, marque as novas que foram cadastradas:

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Após isso, o acesso às novas empresas estará disponível na função “Alterar local de Trabalho“.


→ Como gerar licenças de ativação no Uniplus?

Como funcionam?

Todas as funções ou permissões do sistema dependem dos módulos ou licenças que o cliente possui. Para habilitar licenças, é necessário que o cliente possua estoque delas, para então cadastra-las no usuário.

Cliente Novo

  1. Para fazer a instalação de uma licença, é necessário possuir a mesma em estoque. No Portal Comercial → Aba Estoque, são apresentadas todas as licenças em estoque com suas respectivas quantidades. Caso não possua determinada licença, é possível adquirir uma nova na Aba Compras:

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  1. Na Aba Pedidos de instalação, clique em [Incluir]. Em seguida, informe o Tipo de pessoa: física ou jurídica, seu CNPJ/CPF e a Razão Social do cliente. É possível também ativar uma base como DEGUSTAÇÂO (30 dias para teste). Adicione as licenças e clique em [Gravar]:

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  1. Após cadastrar o pedido, será aberta a tela de Pedidos de instalação pendentes, que traz algumas informações importantes acerca do pedido:

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  1. Criado o pedido de instalação, abra o Uniplus com o usuário padrão do sistema. Acesse o meunu Ferramentas → Gerenciador de licenças e clique em [Pedido de instalação (F6)]. Logue com o Cadastro de Usuário do portal comercial e preencha as informações do cliente (CPF/CNPJ cadastrado anteriormente). Feito isso, será exibido na tela os campos para o preenchimentos dos dados da empresa. Preencha e grave as informações.

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Upgrade em Clientes

  1. Para fazer um upgrade em um contrato ou alteração de licenças, acesse o Portal Comercial no menu “Contratos” e selecione o cliente. Na aba “Licenças” e clique em [Incluir licença], selecione as licenças desejadas e clique em [Confirmar]. As licenças serão atualizadas após o sistema ser reiniciado pelo cliente:

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  1. Caso as licenças não sejam atualizadas automaticamente, é possível forçar a atualização. No Retaguarda, em Ferramentas → Gerenciador de licenças, clique em Reinstalar sistema (F7) ou Atualizar informações do contrato (F8) e o sistema irá puxar todas as informações direto do portal:

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→ Como fazer migração de Contratos no Uniplus?

O que é?

Em determinadas situações pode ser necessário migrar um contrato de uso do Uniplus. Este processo é razoavelmente simples, e está descrito abaixo para cada uma das situações possíveis.

Migrando Uniplus Desktop para Uniplus Desktop

  1. Faça um novo backup;

  2. Solicite via Beemore → Chat comercial a criação do pedido de instalação no Portal Comercial;

  3. Vá no Gerenciador de Licenças, clique em “Pedido de instalação” e siga o procedimento;

  4. Na pasta raiz no Uniplus, troque o executável pelo novo, que possui a versão 6.11. Segue link para download aqui (32 bits). Para a versão 64 bits, use este link.

Migrando Uniplus WEB para Uniplus WEB

  1. Faça um novo backup;

  2. Solicite via Beemore → Chat comercial a criação do pedido de instalação no Portal Comercial;

  3. Vá no Gerenciador de Licenças, clique em “Pedido de instalação” e siga o procedimento;

Migrando Uniplus Desktop para Uniplus WEB

  1. Faça um novo backup;

  2. Solicite via Beemore → Chat comercial a criação do pedido de instalação no Portal Comercial;

  3. Faça o login no Tenant e envie o backup;

  4. Terminado o envio do backup, ao fazer login novamente, a tela de pedido de instalação irá se abrir. Clique em [Pedido de instalação] e siga o processo:

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No Gerenciador de Licenças é possível conferir a instalação feita:

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Feito o procedimento descrito para cada caso específico, a migração de contrato está finalizada!