Licenciamento - Perguntas Comuns
→ Como funciona o licenciamento e migração de dados pelo Uniplus Web (WEB)
Sobre
Neste artigo veremos como fazer o processo de licenciamento no UniplusWEB e também como migrar os dados via layout do R2D2.
Pré-requisitos
Uniplus WEB com build a partir da versão 6.11.6;
Backup em branco para ativação e migração – clique aqui para baixar. Para servidores AWS, descompacte a base para o formato ‘.backup’ .
Ativando o Uniplus Web
1º passo: Crie um pedido de instalação no portal comercial.
Insira os dados do seu pedido de instalação com as licenças correspondentes
2º passo: Crie um tenant no seu servidor web conforme o tipo de servidor: GET Ti, AWS ou Web local.
Marque a checkbox “Demonstração”
3º passo: Acesse o tenant da sua conta. Ao abrir o Uniplus Web será solicitado a base de dados conforme os pré-requisitos listados anteriormente. Note que se for AWS, precisa descompactar o arquivo baixado.
Selecione o arquivo, informe a senha técnica e clique em restaurar.
4º passo: Realize o login com o usuário “1” e a senha “1“.
Feito isso, o sistema irá solicitar o CNPJ do pedido de instalação criado anteriormente:
Após confirmado, irá solicitar o usuário e senha do Portal Comercial:
Leia e aceite os termos do licenciamento, e informe os dados da empresa:
Após preenchimento dos dados da empresa, o sistema vai abrir uma tela para cadastrar os dados do seu primeiro usuário:
Em seguida o sistema vai abrir uma tela onde é possível apagar os dados de modelos que vem configurados nesta base.
Em seguida o sistema voltará para tela de login. Clique no botão Trocar usuário e acesse com seu usuário do portal comercial ou o que foi criado na etapa anterior.
O sistema está licenciado e pronto para o uso.
Migração de dados – Importar dados de outro sistema com o layout R2D2
Após restaurado o backup, ao abrir o sistema a base estará zerada e licenciada com CNPJ do seu cliente, pronta para fazer o processo de migração de dados via planilha, conforme material que disponibilizamos no nosso EAD.
Com seu arquivo de migração criado conforme instruído no EAD, é momento de efetuar a importação para dentro do sistema. Acesse o menu Ferramentas → importação de arquivos do R2D2, e a próxima tela é onde vai selecionar o arquivo de migração.
Após a validação do arquivo pelo sistema, usando o botão de atualizar no canto superior, o status do arquivo selecionado é atualizado será “importado com sucesso” ou “importação pendente“.
No caso de “importação pendente“, selecione a linha pendente e clique em “Download arquivo de retorno” e o sistema vai criar um arquivo no formato .TXT com as criticas a serem corrigidas no seu arquivo de importação de origem. Efetue as correções e faça o processo de importação novamente do arquivo corrigido.
Caso você tenha o Uniplus Desktop e queira migrar para o Uniplus Web, entre em contato com o seu gerente de contas e faça a solicitação.
→ Como fazer licenciamento de Filiais e Multi Empresas?
O que é?
O Uniplus permite que o usuário configure várias empresas e filiais compartilhando a mesma base de dados, centralizando todas as informações administrativas, fiscais e operacionais em um único banco de dados. Esse recurso é indicado para grupos empresariais que desejam gestão integrada, padronização de processos e acesso unificado às informações entre matriz e filiais.
O objetivo deste artigo é explicar o conceito e o processo de licenciamento para habilitar o uso de Filiais e Multiempresas no sistema.
Características Gerais do Recurso
No conceito do Uniplus, é possível trabalhar de duas formas:
Multiempresa
Situação em que várias empresas com CNPJs diferentes compartilham a mesma instalação do Uniplus e utilizam o mesmo banco de dados. É comum em grupos empresariais que possuem empresas juridicamente distintas, mas desejam gerir todas de forma centralizada.
Matriz e Filial
Situação em que vários CNPJs pertencentes à mesma família empresarial (matriz e filiais) são administrados dentro da mesma instalação do sistema. Nesse caso, há compartilhamento de cadastros, informações fiscais, relatórios e estoque, de acordo com as permissões configuradas.
Importante: | Tanto Multiempresa quanto Matriz e Filial requerem licença específica e estão disponíveis somente na versão Full (Avançado) do Uniplus. |
Como Funciona o Licenciamento
Com o novo modelo de comercialização do Uniplus, o processo de licenciamento para múltiplos CNPJs foi simplificado e tornou-se mais acessível. Agora, é possível adicionar novos CNPJs dentro do mesmo contrato utilizando combos de licenças, conforme o segmento do cliente.
Por exemplo, se no contrato principal há uma agropecuária e o cliente deseja incluir uma filial dessa mesma empresa compartilhando o mesmo banco de dados, basta:
1. Selecionar o combo correspondente ao segmento (por exemplo, Combo Varejo ou Combo Serviços);
2. Vincular o CNPJ da filial ao contrato no momento da adição do combo;
3. Informar a razão social da filial.
Assim, tanto a matriz quanto a filial operarão no mesmo banco de dados, mantendo a integração e o controle unificado das informações.
Observações Importantes
É obrigatório possuir a licença Avançado (Full) para trabalhar com combos e multiempresas.
Não é possível alterar a matriz de um contrato existente. Caso a matriz precise ser modificada, será necessário cancelar o contrato atual e criar um novo com a nova empresa matriz.
Recursos Disponíveis no Modo Multiempresa / Matriz e Filial
Após o licenciamento, o funcionamento do recurso é semelhante entre as modalidades, oferecendo uma série de funcionalidades administrativas e operacionais:
Permissão de usuário: permite controlar o acesso de cada usuário a funções específicas, limitando a visualização e edição de dados conforme a filial ou empresa em que atua;
Cadastro de Filiais: em todos os cadastros do sistema (clientes, fornecedores, produtos etc.), é possível visualizar e identificar os dados específicos de cada filial, garantindo a gestão separada dentro da mesma base;
Saldo por Local de Estoque: o sistema exibe o saldo de estoque individual por filial ou empresa, possibilitando controle independente ou centralizado conforme a necessidade da operação;
Relatórios por Filiais: permite gerar relatórios filtrados por filial ou empresa, oferecendo visibilidade detalhada da performance de cada unidade;
Preços por Filial: um mesmo produto pode ter políticas de preço diferenciadas em cada filial ou empresa, ajustando-se à realidade de cada localidade ou modelo de negócio.
Boas Práticas
Ao configurar o uso de Multiempresa ou Matriz e Filial, é essencial observar alguns cuidados para manter a estabilidade e o bom desempenho do banco de dados.
Por exemplo, evite incluir empresas de segmentos muito diferentes dentro da mesma base de dados. Cada segmento possui uma grade de produtos, cadastros e regras operacionais distintas. Quando o mesmo banco armazena informações de empresas muito heterogêneas, o volume e a variedade de dados podem comprometer a performance do sistema.
Exemplo do que não deve ser feito
Criar um único contrato reunindo diferentes segmentos, como:
uma loja de joias;
uma loja de roupas;
um mercado;
uma sorveteria.
Essa combinação pode gerar um volume excessivo de cadastros e processos distintos, o que tende a sobrecarregar o banco de dados e prejudicar a experiência de uso.
Recomenda-se, portanto, manter no mesmo contrato apenas empresas com segmentos compatíveis ou pertencentes ao mesmo grupo econômico.
Conteúdo Complementar
Para entender a utilização prática do recurso sob o ponto de vista do usuário, assista ao vídeo abaixo:
O recurso de Filiais e Multiempresas no Uniplus é essencial para empresas que desejam centralizar a gestão, padronizar processos e ampliar o controle entre unidades.
Ele permite que todos os CNPJs operem dentro da mesma base de dados de forma segura, prática e escalável, garantindo eficiência administrativa e visão consolidada dos resultados.
Processo de Licenciamento
Para facilitar o entendimento, vamos usar como exemplo duas empresas: um supermercado com duas filiais (“Supermercado Uniplus”) e uma distribuidora de alimentos sem filiais (“Distribuidora de Alimentos Intelidata”). Podemos ver os CNPJs fictícios no quadro seguinte:
Dependendo de qual filial vamos definir como sendo a da licença principal, o resultado pode ser diferente.
No exemplo acima, a filial 80.194.048/0001-17
(do Supermercado Uniplus) foi definida como a licença principal. Neste cenário, a inclusão das filiais e das empresas ficariam:
80.194.048/0001-17 | Licença Market Full |
80.194.048/0002-06 | Enterprise Market |
80.194.048/0003-89 | Enterprise Market |
10.330.451/0001-40 | Multi Empresa |
Veja na imagem a seguir como ficaria esta inclusão no Portal Comercial:
Dentro do mesmo grupo de empresas, vamos analisar um novo cenário:
No cenário acima, a filial 10.330.451/0001-40
(Distribuidora de alimentos Intelidata) foi eleita a licença principal, neste cenário, a inclusão das filiais e das empresas ficaria assim:
10.330.451/0001-40 | Licença Market Full |
80.194.048/0001-17 | Multi Empresa |
80.194.048/0002-06 | Multi Empresa |
80.194.048/0003-89 | Multi Empresa |
Existem duas formas de incluir as filiais ou empresas:
No ato da criação do Pedido de Instalação;
Fazendo a inclusão direto em um Contrato já em uso.
Vamos falar sobre cada uma delas agora.
1ª Forma – Criando o pedido de instalação com filiais ou empresas:
No Portal Comercial, clique em Pedidos de Instalação → Novo pedido de instalação (Vamos usar o mesmo cenário do exemplo 1).
Comece incluindo a Licença principal, ou seja, com o pacote Uniplus escolhido para a base, seja ele restaurante, loja, serviços ou mercados.
Depois da licença Principal do pacote Uniplus, você precisa incluir as licenças das filiais ou empresas nas licenças secundárias em itens do pedido.
É só você preencher com a licença da Filial ou Multi Empresa, informar a tipo, CNPJ, Razão Social e clicar em [Adicionar].
Adicionadas as licenças de filial ou empresa, clique em [Cadastrar] para concluir o cadastro de pedido de instalação:
Para fazer o licenciamento, basta você acessar o Uniplus:
Vá em Ferramentas → Gerenciador de licenças → Pedido de Instalação, insira seus dados do Portal Comercial e informe o CNPJ do pedido de instalação:
Feito isso, o Uniplus vai solicitar os dados da filial 1, ou seja, da licença principal. Veja que o sistema já trouxe as informações da licença principal. Apenas complemente os campos e clique em [Gravar]:
Na sequência, o Uniplus vai verificar que nos Pedidos de Instalação existem mais licenças de Filiais ou Empresas, e vai solicitar os dados das outras filiais. Faça isso com todas as Filiais que serão solicitadas, e na sequência clique em [Gravar] para cada filial:
Após todas as filiais serem cadastradas, na sequência, as licenças estarão devidamente instaladas e prontas para utilizar o Enterprise e Multi Empresas. Basta prosseguir com o processo normal de configuração e parametrização de base:
Veja como ficou o licenciamento da base após a efetivação da Instalação. Já é possível entrar em [Alterar local de trabalho] e alternar entre as filiais e empresas:
A visualização do [Alterar Local de Trabalho] e a alteração em si, só é possível quando o Perfil do usuário que está logado no sistema permite a ação de alternar entre as filiais. Caso o perfil do usuário permita que ele trabalhe em apenas uma das filiais esta função fica desabilitada. Quando o contrato possuir filiais ou empresas, no perfil de usuário vai habilitar filtros de empresa e filial:
Sendo assim, basta selecionar a filial que o perfil vai poder navegar e trabalhar.
No Uniplus é possível criar Empresas diferentes para que na divisão dos cadastros ou alteração de local de trabalho, fique mais simples de identificar a empresa específica.
Para isso, vá em Cadastros → Outros → Empresas e Filiais → Empresas, altere a primeira Empresa já cadastrada para um nome de sua preferência e crie mais caso necessário.
Vale ressaltar que essa configuração não interfere no uso, mas serve para melhorar a organização de exibição de filtros:
Em seguida, vá nos Cadastros das filiais → Cadastros → Outros → Empresas e filiais → Filiais e defina dentro de cada filial a qual empresa esta filial pertence. Na figura abaixo, temos a configuração do “Supermercado Uniplus”:
Na próxima imagem, vemos a configuração da “Distribuidora de Alimentos Intelidata”:
Agora, ao alterar o local de trabalho, as filiais serão filtradas de acordo com a empresa selecionada:
2ª Forma – Adicionando o uso de filiais e empresas em um contrato em uso:
Para a inclusão de um licença de Filial ou Multi Empresas em um contrato que está em uso, basta entrar no Portal Comercial → Contratos e entrar em um Contrato ativo:
Acesse a aba Licenças → Incluir licença:
Informe a licença de Filial ou Multi Empresa e clique em [Confirmar].
No servidor, basta sair e entrar no sistema novamente, e vai ser solicitado os dados de preenchimento da Filial que acaba de ser adicionada. Caso isso não ocorra, basta clicar em [Reinstalar licenças] e informar o CNPJ principal do cliente para ele forçar a busca dos dados do contrato novamente.
Após você preencher os dados da empresa ou filial recém incluída, basta clicar em [Gravar].
Importante: | No final de todas as etapas de licenciamento ou alteração de licenciamento, será exibida a mensagem: “Deseja apagar os dados da base?“. Sempre fique atento, pois se você utiliza a base e está fazendo uma alteração ou inclusão de uma empresa ou filial, a pergunta também será exibida. Caso seja selecionado Sim, a base será zerada. |
Ao finalizar a inclusão da nova empresa precisará ceder a permissão para os Perfis de usuários que terão acesso à nova empresa
ara isso vá em Cadastros → Outros → Usuários → Perfis de usuário, selecione o perfil em modo de Alteração e no campo Empresa e Filial, marque as novas que foram cadastradas:
Após isso, o acesso às novas empresas estará disponível na função “Alterar local de Trabalho“.
→ Como gerar licenças de ativação no Uniplus?
Como funcionam?
Todas as funções ou permissões do sistema dependem dos módulos ou licenças que o cliente possui. Para habilitar licenças, é necessário que o cliente possua estoque delas, para então cadastra-las no usuário.
Cliente Novo
Para fazer a instalação de uma licença, é necessário possuir a mesma em estoque. No Portal Comercial → Aba Estoque, são apresentadas todas as licenças em estoque com suas respectivas quantidades. Caso não possua determinada licença, é possível adquirir uma nova na Aba Compras:
Na Aba Pedidos de instalação, clique em [Incluir]. Em seguida, informe o Tipo de pessoa: física ou jurídica, seu CNPJ/CPF e a Razão Social do cliente. É possível também ativar uma base como DEGUSTAÇÂO (30 dias para teste). Adicione as licenças e clique em [Gravar]:
Após cadastrar o pedido, será aberta a tela de Pedidos de instalação pendentes, que traz algumas informações importantes acerca do pedido:
Criado o pedido de instalação, abra o Uniplus com o usuário padrão do sistema. Acesse o meunu Ferramentas → Gerenciador de licenças e clique em [Pedido de instalação (F6)]. Logue com o Cadastro de Usuário do portal comercial e preencha as informações do cliente (CPF/CNPJ cadastrado anteriormente). Feito isso, será exibido na tela os campos para o preenchimentos dos dados da empresa. Preencha e grave as informações.
Upgrade em Clientes
Para fazer um upgrade em um contrato ou alteração de licenças, acesse o Portal Comercial no menu “Contratos” e selecione o cliente. Na aba “Licenças” e clique em [Incluir licença], selecione as licenças desejadas e clique em [Confirmar]. As licenças serão atualizadas após o sistema ser reiniciado pelo cliente:
Caso as licenças não sejam atualizadas automaticamente, é possível forçar a atualização. No Retaguarda, em Ferramentas → Gerenciador de licenças, clique em Reinstalar sistema (F7) ou Atualizar informações do contrato (F8) e o sistema irá puxar todas as informações direto do portal:
→ Como fazer migração de Contratos no Uniplus?
O que é?
Em determinadas situações pode ser necessário migrar um contrato de uso do Uniplus. Este processo é razoavelmente simples, e está descrito abaixo para cada uma das situações possíveis.
Migrando Uniplus Desktop para Uniplus Desktop
Faça um novo backup;
Solicite via Beemore → Chat comercial a criação do pedido de instalação no Portal Comercial;
Vá no Gerenciador de Licenças, clique em “Pedido de instalação” e siga o procedimento;
Na pasta raiz no Uniplus, troque o executável pelo novo, que possui a versão 6.11. Segue link para download aqui (32 bits). Para a versão 64 bits, use este link.
Migrando Uniplus WEB para Uniplus WEB
Faça um novo backup;
Solicite via Beemore → Chat comercial a criação do pedido de instalação no Portal Comercial;
Vá no Gerenciador de Licenças, clique em “Pedido de instalação” e siga o procedimento;
Migrando Uniplus Desktop para Uniplus WEB
Faça um novo backup;
Solicite via Beemore → Chat comercial a criação do pedido de instalação no Portal Comercial;
Faça o login no Tenant e envie o backup;
Terminado o envio do backup, ao fazer login novamente, a tela de pedido de instalação irá se abrir. Clique em [Pedido de instalação] e siga o processo:
No Gerenciador de Licenças é possível conferir a instalação feita:
Feito o procedimento descrito para cada caso específico, a migração de contrato está finalizada!